นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ทริปเปิ้ล (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม WebsTriple, บริการ E-Meeting, E-Book ออนไลน์ และบริการ IT Outsource นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยอธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างละเอียด โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างรอบคอบ

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (รวมถึง 020278806 ที่ใช้ติดต่อบริษัท), ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร, บัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เช่น ชื่อผู้ใช้งาน (Username), รหัสผ่าน (Password), ประวัติการใช้งานแพลตฟอร์ม Website Builder หรือ E-Book
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ E-Meeting
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการชำระเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร (กรณีมีการซื้อบริการเพิ่มเติม)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม WebsTriple
• เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานระบบ E-Meeting Video Conference และระบบ E-Book ออนไลน์
• เพื่อดำเนินการตามสัญญาบริการ IT Outsource ที่ท่านหรือองค์กรของท่านทำไว้กับบริษัท
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการใช้ข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบโครงข่าย การป้องกันการทุจริต
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทอยู่ภายใต้บังคับ เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายคอมพิวเตอร์

4. การใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงระบบ Website Builder และระบบอื่นๆ ให้ตอบสนองความต้องการได้ดีขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ (Cloud Hosting), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของเรา
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการนำเสนอบริการร่วมกัน (โดยจะขอความยินยอมจากท่านก่อน)
• หน่วยงานราชการหรือผู้บังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption), การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Access Control), และการใช้ระบบป้องกันการบุกรุก เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านใช้สิทธิ์ขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของเรา

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten): ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่เครื่องมือสามารถอ่านได้ หรือขอให้ส่งไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจพิจารณาทบทวนและแก้ไขอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล โปรดตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท ทริปเปิ้ล (WEBS, EBOOK, IT OUTSOURCE)
โทรศัพท์: 020278806
เว็บไซต์: WebsTriple.com